xsct – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của xsct, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và phù hợp. Các loại dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, số điện thoại và thông tin đăng nhập do bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và thông tin phiên truy cập. Thông tin này được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp và rút tiền VND, phương thức thanh toán được sử dụng (không bao gồm số tài khoản đầy đủ) và số tiền giao dịch.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Chúng tôi sử dụng cookies kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng.
- Dữ liệu sử dụng: Các tính năng bạn sử dụng, thời gian truy cập, danh mục nội dung đã xem và tương tác trên nền tảng.
xsct chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến hoạt động của nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính người dùng và đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi tối thiểu (18 tuổi trở lên).
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi người dùng gặp vấn đề về tài khoản hoặc giao dịch.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng dịch vụ.
- Gửi thông báo về tài khoản, thay đổi chính sách hoặc cập nhật dịch vụ quan trọng.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ trực tuyến.
xsct không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.
3. Cookies và theo dõi phiên
xsct sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn – để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng:
- Cookies kỹ thuật bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookies này.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
- Cookies tùy chọn: Lưu trữ các thiết lập cá nhân như chế độ hiển thị hoặc cài đặt thông báo. Bạn có thể xóa các cookies này qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
xsct áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Tất cả kết nối đến nền tảng được mã hóa bằng giao thức bảo mật hiện đại. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Trong một số trường hợp giới hạn, xsct có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch VND một cách an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
- Đối tác kỹ thuật: Để vận hành cơ sở hạ tầng nền tảng, với điều kiện các đối tác này tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
xsct không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Với tư cách là người dùng xsct, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà xsct đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như nhận thông tin tiếp thị.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.
xsct nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dùng chưa đủ tuổi đã được thu thập do lỗi đăng ký, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ nên liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xử lý.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
xsct bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [email protected]
- Trang FAQ: xsct.pro/faq – để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.
Đội ngũ hỗ trợ xsct cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.
Tin tưởng và bắt đầu trải nghiệm
xsct cam kết bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Đăng ký tài khoản ngay hoặc đọc thêm về các câu hỏi thường gặp để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi hoạt động.